İçeriğe geç

Sıkça Sorulan Sorular

Gureba Jewellery hakkında en çok merak edilenler.

Gureba Jewellery nerede?

+

Atölye ve mağazamız Osmanağa Mah. Çuhadarağa Sok. B Blok No:2/A, Kadıköy / İstanbul adresindedir. Telefon: 0533 473 06 49.

Gureba ne zamandan beri mücevher tasarlıyor?

+

Gureba, 2013 yılından bu yana özgün çizimlerle başlayan ve atölyedeki ustaların el işçiliğiyle hayata geçen mücevherler üretmektedir.

Kişiye özel mücevher yaptırabilir miyim?

+

Evet. Özel Tasarım sayfasından talebinizi, referans görsellerinizi ve bütçe aralığınızı iletebilirsiniz. Atölyemiz tasarım ve fiyat teklifi hazırlar; üretim yalnızca teklifi onaylamanızdan sonra başlar.

Listelenmeyen bir yüzük ölçüsü sipariş edebilir miyim?

+

Belirtilen ölçüler dışındaki yüzük siparişleri kişiselleştirilmiş ürün kapsamında üretilir. Mesafeli satış sözleşmesi gereğince bu ürünlerde iade/değişim yapılamaz.

İade ve değişim süreleri nedir?

+

Cayma hakkının istisnası olmayan ürünlerde iade talebi teslimattan itibaren 14 gün, değişim talebi 30 gün içinde iletilmelidir. Özel tadilat görmüş, kişiselleştirilmiş veya kullanılmış ürünler iade alınmaz. Ayrıntılar Garanti ve İade Koşulları sayfasındadır.

Mağazayı özel randevu ile ziyaret edebilir miyim?

+

Evet. VIP Randevu sayfasından uygun bir gün ve saat seçerek Kadıköy atölyemizde veya online görüşme talep edebilirsiniz.

Ürünlerde hangi altın ayarları kullanılıyor?

+

Koleksiyonda ağırlıklı olarak 14 ayar altın kullanılır; her ürünün ayarı, gramı ve taş bilgileri ürün sayfasında belirtilir.